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平安银行海口分行同心戮力抗击疫情 众志成城服务金融

3月下旬以来,海南与新冠病毒狭路相逢,面对来势汹汹的奥密克戎,平安银行海口分行积极响应政府和监管部门号召,在该行党委的周密部署下,第一时间完成员工防疫物资发放、职场消杀,并制定应急预案,保证防疫、经营两不误,全力支持金融服务不断档。

抗击疫情,众志成城。

疫情发生后,平安银行海口分行党委书记带领全体党员,发挥党员模范带头作用率先投身抗疫一线,确保防疫政策和防疫措施全面落实,筑牢疫情防控防线。

为切实保障全行员工的生命安全和身体健康,确保生产经营活动正常进行,平安银行海口分行在前期疫情防控工作的基础上,进一步采取强化措施重点加强环节管理、强化人员流动管理、加大督促检查落实,持续从严从紧从实抓好疫情防控,防疫行动再上台阶。

利用线上渠道开展形式多样的防疫工作宣传和疫情动态传达。通过在全行范围内广泛宣传国家、政府和总行疫情防控措施,让全体员工始终“绷紧弦”,充分认识到当前国内的严峻形势和疫情防控工作的极端重要性,为社会、为个人尽力,践行社会责任。

实行疫情防控网格化管理机制。建立疫情防控工作沟通群,各单位指定防疫工作联络员,负责对各支行、各部门全员进行健康码监测,并将监测结果在群里通报,每天24小时不间断进行疫情防控。

加强重点区域管控。加大对办公大楼、营业网点、食堂等重点场所的防控力度,对进入银行办公场所及营业区域的外来人员,严格执行体温检测、健康码管理,严格要求佩戴口罩。

精准定位,服务客户。

疫情面前,回避没有出路;战胜疫情,责任不能缺席。受疫情影响,海南部分城市区域实行管控,个别支行暂停营业,支行员工响应政府要求居家办公。

寂静冷清昼夜漫,城乡室外人影淡。面对此情此景,平安银行改变思路,凭借平安银行强大的金融平台,加强为客户提供线上金融服务。

受到本轮疫情的冲击,平安银行海口分行快速响应,整体部署,启动疫情防控应急机制,保障基础金融服务“不打烊”。面对因疫情引发的各类突发业务状况以及客户紧急业务需求,平安银行海口分行特事特办,高效应对,以行动彰显责任担当,用温暖的服务陪伴客户。客户张先生因为第二天须贷款出账,需要当天开立基金账户,时间紧,但所在城区网点因疫情管控暂停营业。在了解相关情况后,为不影响客户叙做业务,平安银行海口分行立即开通VIP通道,通过线上+线下的方式,在做好防疫的情况下安排人员上门为该客户服务开户,解决了客户的后顾之忧。此外,该行还创新推出金融产品“微e贷”,为空白地带小微企业注入“金融活水”。该业务办理过程中,客户无需“跑”银行,仅需在移动端扫码进件并将申请材料上传审核,“无纸化”申贷,银行客户经理主动上门服务核实,减少了客户准备材料、递送材料及补资料等环节时间成本,大大提升了审批时效,平均放款时效2-3天,充分满足小微客户“短、频、快”的用款需求。

没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会来临。平安银行海口分行将继续以实际行动践行金融担当,全力做好疫情防控和金融保障工作,为当地市民和企业提供安心优质高效的金融服务,为打赢这场疫情硬仗贡献更多平安力量。

坚定信心,静待花开。

为确保做好防疫工作,平安银行海口分行把防疫工作摆在重要位置,及时制订疫情应急预案,该行领导班子及各单位关键岗位均开通了远程办公系统,同时设置AB角,确保发生疫情时业务不间断。同时加强与总行及地方政府(街道办)及人行、银保监局等监管部门的沟通联系,及时了解地方疫情动态,争取防疫抗疫工作取得更大的支持和指导。

通过采取多种措施,在行领导的高度重视下,平安银行海口分行上下同心协力,疫情防控工作稳妥推进,自疫情爆发以来,全行未出现过因疫情而影响业务开展的情况,有力地保障了各项业务工作平稳开展。

疫情面前,我们都是战士。我们相信,只要大家众志成城,科学防治,一定能够战胜此轮疫情,还海南一片蓝天。(陈建峰 周呈呈)

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